Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в Минском городском комитете природных ресурсов и охраны окружающей среды осуществляется в соответствии с:

• Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
• Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
• Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу изменений, внесенных в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», изменяется порядок подачи электронных обращений. Оставить свое обращение можно только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юрлиц: https://обращения.бел

Личный прием граждан и юридических лиц ведется в соответствии с графиком, утвержденным председателем Минского городского комитета природных ресурсов и охраны окружающей среды в установленном порядке.

Предварительная запись на личный прием к руководству Минского городского комитета природных ресурсов и охраны окружающей среды по вопросам, относящимся к его компетенции, осуществляется секретарем-референтом по адресу: г.Минск, ул. Плеханова, 18А, 3 этаж, кабинет 300 (приемная) ежедневно в рабочие дни в течение рабочего времени при личном обращении граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц либо по телефону 8 (017) 350 88 48.

При временном отсутствии в день личного приема должностного лица личный прием осуществляет лицо, исполняющее его обязанности.

График личного приема размещен на соответствующей странице сайта